Polityka prywatności

1. Zakres Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wszelkich działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prowadzonych przez firmę Kamiscreationsdecor w związku ze sprzedażą mebli i artykułów wyposażenia wnętrz konsumentom z siedzibą w Polsce.

Polityka obejmuje dane gromadzone podczas przeglądania strony internetowej, składania zamówień, dokonywania płatności, śledzenia przesyłek oraz komunikacji w ramach obsługi klienta.

2. Administrator danych i informacje o firmie

Nazwa firmy: KAMI'S CREATIONS & DECOR LLC

Niniejsza strona internetowa jest własnością: KAMI'S CREATIONS & DECOR LLC

Adres: 1315 NW 172 TERRACE, MIAMI, FL 33169, Stany Zjednoczone

EIN: 88-1390381

Telefon: +1 (407) 531-4882

E-mail: info@kamiscreationsdecor.com

Godziny pracy (czas wschodni Stanów Zjednoczonych):

Od poniedziałku do piątku
8:00 – 18:00

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

3. Rodzaje gromadzonych danych osobowych

Podczas korzystania ze strony internetowej lub realizacji zamówień i powiązanych usług mogą być gromadzone następujące informacje:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres dostawy i kod pocztowy
Informacje dotyczące zamówienia
Informacje niezbędne do przetworzenia płatności
Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i czas dostępu

Dane dotyczące płatności są wykorzystywane wyłącznie do realizacji transakcji i nie są przechowywane w pełnym zakresie przez serwis.

4. Metody gromadzenia danych

Dane mogą być gromadzone poprzez:

Wypełnianie formularzy zamówień na stronie internetowej
Komunikację z obsługą klienta
Przeglądanie strony i korzystanie z dostępnych funkcji
Procedury płatności i wysyłki
Interakcje techniczne niezbędne do funkcjonowania strony

5. Cele przetwarzania danych osobowych

Gromadzone dane wykorzystywane są w następujących celach:

Zarządzanie zamówieniami i ich realizacja
Organizacja wysyłki i dostawy
Obsługa klienta i wsparcie posprzedażowe
Obsługa zwrotów, zwrotów środków oraz zapytań dotyczących zamówień
Usprawnianie funkcjonalności strony
Zapobieganie nietypowym działaniom lub nieuprawnionemu korzystaniu z serwisu

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie:

Wykonania umowy związanej z zamówieniem
Obowiązujących wymogów prawnych i podatkowych
Prawnie uzasadnionego interesu dotyczącego bezpieczeństwa i zarządzania serwisem
Zgody użytkownika, jeśli jest ona wymagana przez obowiązujące prawo

7. Przetwarzanie danych dotyczących płatności

Podczas procesu płatności:

Dane dotyczące płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych
Pełne numery kart ani kody CVV nie są przechowywane
Przechowywane są jedynie informacje niezbędne do potwierdzenia zamówienia
Transmisja danych odbywa się za pośrednictwem bezpiecznych połączeń i szyfrowanych systemów

8. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Kamiscreationsdecor stosuje środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

Bezpieczną transmisję danych z wykorzystaniem technologii SSL
Ograniczony dostęp do danych osobowych
Korzystanie z bezpiecznych systemów zarządzania
Okresowe kontrole bezpieczeństwa operacyjnego strony

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.

W szczególności:

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane dla celów podatkowych i administracyjnych
Korespondencja z obsługą klienta może być przechowywana w celach związanych ze wsparciem
Dane, które nie są już potrzebne, mogą zostać usunięte lub zanonimizowane w rozsądnym terminie

10. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane, w niezbędnym zakresie, podmiotom takim jak:

Przewoźnicy logistyczni, np. FedEx, UPS i DHL
Dostawcy usług płatniczych
Dostawcy usług technicznych i informatycznych

Podmioty zewnętrzne przetwarzają dane wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówionych usług.

11. Międzynarodowy transfer danych

Ponieważ działalność obejmuje zarówno Stany Zjednoczone, jak i Polskę, niektóre dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane do Stanów Zjednoczonych.

Kamiscreationsdecor stosuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych podczas wszelkich transferów międzynarodowych.

12. Pliki cookie i technologie śledzące

Serwis może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie w celu:

Obsługi koszyka i procesu składania zamówienia
Zarządzania funkcjami technicznymi serwisu
Analizy ruchu i sposobu korzystania z serwisu
Poprawy komfortu użytkowania

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji.

13. Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, użytkownicy mogą żądać:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania nieprawidłowych danych
Usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez prawo
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w stosownych przypadkach)

Wnioski można składać, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce.

14. Ochrona osób małoletnich

Serwis nie jest przeznaczony dla użytkowników poniżej 18. roku życia.

W przypadku niezamierzonego zebrania danych osobowych osób małoletnich, dane te mogą zostać usunięte w rozsądnym terminie po dokonaniu weryfikacji.

15. Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub przetwarzania danych osobowych: